2021年最新私域流量资讯大全

在流量红利逐渐消退、获客成本居高不下的当下，微信群和朋友圈私域流量成为运营的实用工具。医疗创业者如何把握这一机遇？10月23日-25日，在由中国非公立医疗机构协会、上海市社会医疗机构协会、上海交大社会医疗机构研究所指导，《看医界》传媒主办的2020上海医交会上，分享了一场医疗机构的微信群私域流量的演讲，与会者感叹启发了思维，收获满满。

来源｜看医界（ID：vistamed）

为什么星巴克服务员火了？

“星巴克中国的抖音粉丝量是18万，而这位星巴克的服务员抖音粉丝为166.4万。为什么？”季冰宇举了一个星巴克网红服务员的案例，据了解，这位服务员可谓抖音红人，在新冠肺炎疫情期间，曾以“核酸了吗您内？”等一系列幽默风趣的段子走红网络，相关视频播放量高达数百万。

“难道星巴克没有专门的运营团队、没有资金、没有钱去做活动吗？不是的。是因为用户、粉丝更愿意跟人——跟有温度的账号来交流和互动。在医疗领域也是同理，患者更愿意跟个人微信号去交流，因为更有温度。而这就是私域流量的价值。”

何谓私域流量？据介绍，私域流量是属于机构自己的，可以自由支配的，能和患者建立一定情感链接，并可管理的流量。微信小程序、公众号、APP是最像私域流量的工具，然而上面的服务都是以客服身份服务医疗机构的患者，缺少一点情感连链接，因此微信群、微信个人号和企业微信是沉淀私域流量的最佳载体。

私域流量特别适合医疗，因为医疗机构本来就拥有客户群体，熟人之间的信任互动增强。“2020年，包括未来3-5年最大的机遇和最应该做的事情就是私域流量战略：把一切流量导入到私域流量池。用医疗行业的话术就是需要把医疗口碑做起来。”

医生的朋友圈该发什么？

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